AMVO: Mexicanos desconfían de servicio bancario

Según la AMVO, 75% de los usuarios toma cautela en los trámites financieros

AMVO: Mexicanos desconfían de servicio bancario
RECELO. La mitad de los mexicanos hace poco uso de las funciones de la banca en línea. Foto: Cuartoscuro

Desconocimiento, desconfianza, malas experiencias y preferencia por el efectivo, son las causas por las cuales los mexicanos hacen poco uso de los servicios del sistema financiero, de acuerdo con una encuesta de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).

Según el Estudio de Servicios Financieros 2021, 51 de cada 100 compradores en línea aseguraron que no utilizan con mucha frecuencia los productos que ofrece la banca y otras instituciones.

De éstos, seis dijeron que realmente no hacen uso de los servicios bancarios, pese a que los tienen
contratados. 

“Muchas personas tienen desconfianza en los bancos”, dijo Daniel Urías, fundador de Cooltura Financiera.

ESTUDIO

  • Casi 15% desconoce cómo contratar un producto de la banca.
  • 32% de los usuarios prefiere manejar su dinero de forma personal.
  • Viven al día y gastan todo lo que ganan: 28% de los entrevistados.

Por Fernando Franco

PAL


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