Luego de que Leonardo Luna Guerrero, de 13 años perdiera la vida en la atracción "Riolajante" de Xenses, debido a un "error humano" como lo explicó el parque acuático, en el que un filtro lo succionó cuando nadaba, Elizabeth Lugo Monjarrás, directora ejecutiva de Operaciones, Parques y Tours de Grupo Xcaret, dijo estar consternados por el fallecimiento del adolescente, suceso que no se va volverá a repetir.
"Hemos estado acompañando a la familia desdes el primer instante, todavía se está en contacto con el padre, quien nos dio el dato de la persona con la que se estará en contacto con la licenciada, Mónica Gómez", afirmó Lugo Monjarrás
Hubo un "Error humano"
Aseguró que el sábado 27 de marzo tuvieron un lamentable accidente en el parque Xenses, en Quintana Roo en el que, a parir de ese momento, por una parte se dio el acompañamie y los temas médicos necesarios con la famili pero a la par se iniciaron las investigaciones preliminares de sus instalaciones, entrevistas, revisiones, bitácoras, etc., y ayer se llegó al resultado que se trató de un "error humano", omisión en la colocación de una rejilla en esta atracción..
Explicó que esta atracción del río, el cual es artificial de 60 centímetros de profundidad, en el que un colaborador de mantenimiento solicitó unas modificaciones, haciéndolas sin tocar base con las personas responsables, es decir, saltándose las políticas y procedimientos que se tienen para esas solicitudes de modificaciones y desafortunadamente eso llevó al error humano de la omisión de esta rejilla.
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No evaden responsabilidades
En Noticias de la noche bajo la conducción de José Luis Macías, se dio a conocer que en el espacio de A la Una, la directora de operaciones comentó que han estado disponibles para la familia y a colaborar con las autoridades gubernamentales, y afirmó que no está evadiendo cualquier responsabilidad, y al contrario de esto, dijo que están abiertos los canales de comunicación con la familia como con las autoridades.
"La prioridad en nuestras instalaciones y operaciones es cuidar la seguridad; tenemos 30 años operando en Grupo Xcaret", dijo la directora de operaciones.
DRV