Para evitar seguir perdiendo los boletos de tus conciertos o festivales favoritos, un experto de AT&T reveló lo más importante que los internautas deben de tomar en cuenta para tener éxito en la fila virtual. Para empezar, nos explica la verdad detrás de la "mejor conexión" a través del WiFi o de los datos móviles. En el marco de los tan esperados conciertos como el de Taylor Swift, ha generado una tremenda ansiedad en los últimos días para los fanáticos de la música. El estrés de poder conseguir un boleto con el fin de ver en vivo a sus artistas preferidos es mayúsculo, y por ello la telefonía se dio a la tarea de entrevistar a uno de sus expertos para mejorar la experiencia de compra.
¿Es mejor usar el WiFi o los datos Móviles?
Carlos Francisco Torrealba Malpica, Vicepresidente Adjunto de Operación y Transformación en AT&T México fue el experto al que se le consultó la mejor forma de comprar los boletos. En la eterna lucha de si es mejor usar una conexión estable o móvil, nos platicó que, aunque "evidentemente el WiFi tiene ciertas ventajas" que hay que tomar en cuenta, como el Access Point (AP) desde donde se emite la señal —que es donde se encuentra más cerca que una torre celular—. Por otra parte, aunque esta fidelidad inalámbrica también tiene menos usuarios simultáneos que la red celular, bajo las condiciones adecuadas se puede tener una conexión estable de datos, incluso mejor que con la wireless.
¿Es posible que la demanda de preventa y venta de boletos sature los servidores de WiFi?
Con base a esto, los internautas se preguntaron si la cantidad de usuarios conectados es lo que satura es el servidor, donde está alojada la plataforma de compra. El comenta que:
"Si tienes la mala suerte de estar en un lugar donde el WiFi tiene muchos usuarios intentando comprar los mismos boletos, o usando WiFi en general, y superan su capacidad, sí se puede saturar.", explicó.
¿Algún consejo para mantener una buena conexión con datos móviles o evitar que se interrumpa?
El experto recomienda cuidar las aplicaciones que transmiten datos en segundo plano y asegurarnos de estar en una zona con buena cobertura, así como tener buena carga de batería, de más del 30 por ciento. Algunos equipos tienen modos que fuerzan al teléfono a transmitir a su máxima potencia —como el modo de lectura del navegador— sí mejora la señal pero se corre el riesgo de quedarse sin batería muy rápido.
¿Cuánto cuesta la navegación móvil por minuto dentro de páginas de venta de boletos?
Esta pregunta es crucial para quienes adquieren sus boletos en el servicio móvil y no cuentan con un plan ilimitado de datos. El experto detalló que aunque depende de cada operador, la tarifa base en su compañía es de $0.255 por MB. Sin embargo, actualmente las demás empresas como Telcel, Movistar, etc., tienen planes personalizados que permiten al usuario decidir en qué aplicaciones consumir los megas.
¿Es mejor utilizar solo una ventana de navegador o puedo abrir dos o más, quizá en navegadores diferentes?
Normalmente los navegadores monitorizan las sesiones abiertas y mantienen consistencia sin importar cuantas ventanas abra el internauta. Esto hace que sea inútil abrir más ventanas, ya que la compañía distribuidora de boletos detecta que se es la misma persona. Asimismo, aunque el usuario pueda abrir otro navegador, es posible que la plataforma de compra se dé cuenta de que el mismo usuario está comprando varios boletos y por ende lo bloqueen.