Numerosos usuarios reportaron en redes sociales fallas en la plataforma de Zoom, aplicación muy socorrida para hacer videollamadas. De acuerdo con información del portal DownDetector, la mayoría de las quejas son porque no se puede abrir la aplicación móvil y el sitio web.
Los primeros reportes iniciaron cerca de las 09:00 horas de este jueves 15 de septiembre y crecieron conforme fueron avanzando los minutos, alcanzando su pico después de las 10:00 horas.
Usuarios dijeron en las redes que la plataforma tuvo afectaciones justo cuando estaban trabajando o en alguna videollamada importante; asimismo, recriminaron a Zoom que esto no habría pasado si su servicio fuera como el de Google Meet, aplicación con características similares.
"Zoom se volvió a caer esta mañana. Google Meet nunca parece fallar, y no necesito instalar ningún complemento apestoso para usarlo. Me gusta Meet", tuiteó el usuario Robert Crowe.
De acuerdo con el portal especializado Tooltester, en el mundo son cuatro las aplicaciones para videollamadas más usadas, a pesar de que es amplia la oferta para este fin.
- Zoom
- Microsoft Teams
- Google Meet
- Skype
Sin embargo, hay otras opciones como Skype, Houseparty, GoToMeeting, RingCentral Video, ClickMeeting, U Meeting o BigBlueButton, precisó Tooltester.
Zoom informa sobre las afectaciones
La plataforma informó en sus redes sociales que estaban experimentando problemas en su plataforma y que su equipo técnico ya estaba investigando los motivos por los que había fallas en su servicio, para ello recomendó estar pendiente en el portal http://status.zoom.us para conocer las actualizaciones.
Minutos despúes de las 11:00 horas, la plataforma informó que ya estaba todo bajo control:
"¡Todo debería estar funcionando correctamente ahora! Seguimos monitoreando la situación. Gracias a todos por su paciencia y nuestras más sinceras disculpas por la interrupción", tuiteó la plataforma.
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