No cabe duda que la pandemia por el Covid-19 forzó a la mayoría de las personas a estar en sus casas y tener mayor interacción con el internet y la tecnología, por lo que en el “Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2020” hubo aumentos drásticos en comparación a 2019.
¿Se digitaliza el país?
De acuerdo con la Asociación de Internet MX, encargada de elaborar el estudio, el 45% de los usuarios de internet en México tuvo que actualizar sus herramientas de trabajo, ya sean gadgets, materiales de trabajo o mejor internet para adaptarse a las nuevas formas de trabajo remoto.
¿A qué se conectan las personas?
Durante el primer año de la pandemia la gente se conectó entre las 10:00 y 12:00 hrs y en la noche entre las 19:00 y 21:00 horas; en 2019, la población solía estar en línea sólo durante el mediodía.
El tiempo promedio en conexión incrementó 37 minutos más respecto al año anterior, y en 2020 la gente gastaba cerca de 8 horas y 57 minutos en internet.
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¿Desde dónde?
El 91% de los usuarios se conecta a través de smartphones, 61% lo hace también con laptops y 46% suma también su televisor inteligente. También el 26% de las personas reportó tener un asistente virtual y 22% consolas de videojuegos.
Crecimiento de servicios
El encierro por el Covid-19 fue un aliciente para que los usuarios ingresaran más a sus perfiles: el uso de redes sociales aumentó de 82% a 89%; mientras que enviar y recibir correos electrónicos de 77% a 87%; la búsqueda de información subió dos puntos a 78%. El uso de videollamadas y videoconferencias creció del 51% al 72% en un año.
Redes sociales
Cada mexicano tiene en promedio cinco redes sociales, mientras que sólo el 1% aseguró no contar con ninguna cuenta. Las más usadas son: Facebook (bajó de 99% a 97%), WhatsApp (subió de 93% a 95%), Instagram (subió de 63% a 73%), YouTube (cayó de 82% a 67%) y Twitter (tuvo una gran alza de 39% a 57%). Tik Tok logró tener un 22% de penetración en redes.
En general, la gente gasta cerca del 31% del tiempo de conexión diaria en estos sitios, es decir 4 horas con 8 minutos, 37 minutos más que en 2019.
Aunado a estas cifras, el INEGI reporta, en su “Censo de Población y Vivienda 2020”, que cada 100 hogares de México, el 52.1% cuenta con acceso a internet, mientras que sólo el 37.6% posee computadora, laptop o tablet.
msb