COLUMNA INVITADA

Hybrid way to Work para brindar experiencias significativas y construir empresas exitosas

Los empleados han cambiado la forma en la que se hace trabajo en el país

OPINIÓN

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Paola Oscos / El Heraldo de México / Columna invitadaCréditos: Especial

Las modalidades de trabajo flexibles se han vuelto el día a día de algunas organizaciones. Contar con esquemas que permitan tener el control de cuándo asistir a la empresa, si trabajar desde casa e incluso, elegir los horarios, ha permitido que millones de empleados reconecten con sus organizaciones y misión, se sientan más motivados y sobre todo, tengan una vida más saludable y plena.

En el pasado, hablar de trabajar desde casa o asistir unos días a la oficina era algo inconcebible porque se pensaba que podía afectar la productividad o era visto como un premio de descanso, cuando en realidad un esquema híbrido representa lo mejor de ambos mundos, “flexibilidad sin aislamiento”. Una investigación de la Escuela de Negocios de Harvard comprobó, que cuando los colaboradores en un formato híbrido asisten a la oficina entre 23 y 40% de su jornada mensual, un nivel intermedio, es decir dos o tres días a la semana, se incrementa la productividad y la satisfacción.

Cada vez, vemos más empresas que entienden la necesidad de cambiar las formas de trabajo, eliminando los esquemas rígidos por entornos más flexibles. En México, al terminar la pandemia un 63% de las empresas consideraba que mantendría un esquema de home office. Sin embargo, al preguntar a los empleados, el 91% mencionaba que, en caso de estar disponible, adoptaría este esquema después de la pandemia, indican datos de KPMG.

Ingenico es ejemplo de las empresas que están haciendo conciencia en ello. Al igual que muchas organizaciones comenzaron sus modelos híbridos a partir de la pandemia, la compañía pasó de un esquema presencial, a una filosofía “Hybrid way to Work”, analizando el tipo de posiciones que podían trabajar bajo este esquema. Con esta forma de trabajo, se brinda a los empleados una experiencia significativa de la vida laboral.

Nuestro modelo de trabajo se diseña a partir de los objetivos de la empresa considerando los intereses y necesidades de los colaboradores, Esto ha derivado en la implementación de un modelo donde se laboran algunos días en la oficina con horario flexible y otros días en home office. ¿La razón? Que todos los empleados a nivel mundial y en México para los que aplica el esquema, puedan equilibrar mejor sus responsabilidades laborales y personales.

Pero ofrecer una experiencia completa no solo se limita al trabajo híbrido. También se busca ofrecer mejores beneficios  y herramientas que sumen al bienestar de los colaboradores. Adicionalmente, en Ingenico contamos con capacitación que incluye herramientas de aprendizaje continuo como  idiomas, desarrollo de habilidades y conocimientos técnicos de otras ramas, entre otros, todo a través de la plataforma “Ingenico Academy”.

Las ventajas del  Hybrid way to Work se ven reflejadas en muchos sentidos. A nivel personal, el estrés se reduce y el bienestar general crece, lo que se traduce en una mayor satisfacción laboral. Para las empresas, se tiene una menor rotación laboral y aumento de productividad, puntos claves para el éxito.

Asimismo, cuando los colaboradores sienten que tienen más control sobre cómo y cuándo trabajan, es más probable que estén comprometidos con sus actividades laborales ya que depende completamente de ellos el tiempo que dedican y cómo lo dedican para alcanzar sus objetivos. Lo más importante al implementar estos métodos, es ser consciente de lo que implica. Si bien el modelo remoto se ha posicionado entre los preferidos, no significa que el tener que acudir a las oficinas sea malo, ya que también existen ventajas que suman a la productividad, eficiencia, networking y desarrollo del personal.

Al final los resultados dependen de las estrategias y cómo se implementen, así como de la confianza y guía que los líderes pongan en sus equipos. Lo que es un hecho, es que el trabajo híbrido es una tendencia que ha llegado para quedarse y que requiere de una adaptación constante y una gestión adecuada.