Pese a que en los últimos años se realizaron reformas para evitar que despachos de cobranza, que son contratados por bancos y entidades financieras, continuaran ejerciendo malas prácticas como gestionar el cobro sin ser el cliente, amenazas, ofensas o intimidaciones a familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación, estos siguen haciendo de las suyas.
De enero a agosto de este año, se registraron en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), de Óscar Rosado más de ocho mil 33 reclamaciones de este tipo por créditos personales, lo que significa un aumento anual de 18.7 por ciento, y otras dos mil 452 reclamaciones en crédito de nómina, 96 por ciento más en el mismo periodo.
De hecho, al cierre de junio de 2021, hubo casi 47 mil reclamaciones en los créditos personales de las instituciones financieras, llámese bancos o sofomes.
Consubanco, que lleva Alfredo Flores Ibarrola, es la que más quejas tiene. Esa institución, especializada en el negocio de préstamos personales de nómina, acumuló tan solo de enero a junio del presente año, tres mil 742 reclamaciones, que van desde cobros no reconocidos de intereses, impuestos y otras comisiones, así como pago automático mal aplicado, duplicados o no acreditados, así como la suplantación de identidad.
No es la primera vez que esta entidad financiera está entre ceja y ceja de la autoridad, pues desde 2016, figuraba con la calificación más baja en la evaluación que realizó la Condusef a instituciones de Crédito al Consumo ofrecido por bancos y Sofomes, con hasta 33 irregularidades normativas detectadas.
Añada que el nombre de esa institución, perteneciente al Grupo Chedraui, aparece asiduamente en la lista de las financieras señaladas por la Sección 22 de la SNTE de Oaxaca, que realiza descuentos vía nómina cada 15 días a los maestros por supuestos préstamos que nunca solicitaron y que le han valido hasta 500 denuncias presentadas en la Fiscalía General de la República, de Alejandro Gertz Manero.
LA RUTA DEL DINERO
Existe preocupación en el sector cañero luego de la denuncia hecha por la Cámara Nacional de las Industrias Azucarera y Alcoholera que preside Humberto Jasso, por el aumento del dulce en 11 por ciento en los últimos meses. Esto porque el precio de la caña se fija en relación a los precios del azúcar, y además de generar excedentes que es difícil colocar fuera del país, esto impactará más temprano que tarde en lo que se paga a los cañeros.... la Embajada de Suiza en nuestro país en colaboración con la Cámara Suizo-Mexicana de Comercio e Industria (SwissCham México) y el ITESO, Universidad Jesuita de Guadalajara, llevaron a cabo en Guadalajara el evento Swiss + Sustainability = Swisstainability. La idea fue brindar un espacio de intercambio entre expertos de ambos países.
POR ROGELIO VARELA
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