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Un chatbot y la inteligencia artificial cambiará la forma de solicitar información en la capital

Arístides Rodrigo Guerrero habló de las nuevas innovaciones que habrá en INFO CDMX

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El funcionario aseguró que el derecho al olvido debe ser analizado.Créditos: Especial

La inteligencia artificial ha alcanzado al Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFO CDMX). Su titular, Arístides Rodrigo Guerrero, contó a Blanca Becerril las implicaciones que tiene este tipo de tecnologías para responder las dudas que tiene la ciudadanía. 

Si bien durante varios años se ha podido pedir datos sobre las dependencias federales a través de solicitudes presenciales, telefónicas o través de la Plataforma Nacional de Transparencia, el organismo trabaja en la creación de un chatbot que pretende hacer el trabajo de los periodistas, investigadores y ciudadanos mucho más sencillo. 

Se trata de un desarrollo llamado Atic, el cual funcionará por medio de inteligencia artificial. Podrá ser consultado desde cualquier teléfono celular con WhatsApp y se le podrán hacer las mismas consultas que se realizan a través de los métodos disponibles por la institución. 

El sistema permitirá conocer otras resoluciones ya hechas por el organismo. FOTO: Especial. 

"En el área de tecnología estamos trabajando en una resolución con uso de inteligencia artificial", dijo. 

En entrevista para la señal de televisión de El Heraldo Media Group, el comisionado presidente dijo que también se prepara una plataforma que permita los recursos de revisión a través de esta plataforma. Para esto, se busca establecer un sistema que funcione por medio de palabras clave y la redirección a resoluciones con temáticas similares para que se determine si hay una constancia entre los criterios utilizadas. 

¿Qué pregunta la gente en transparencia?

El funcionario aseguró que una de las solicitudes que más suele hacer la ciudadanía está relacionada con los salarios de funcionarios en el servicio público, aunque en la Ciudad de México uno de los mayores cuestionamientos tiene que ver con el Presupuesto Participativo para el programa Enchula tu Colonia y su ejecución.

"Lo que más le interesa a la gente es cuánto gana determinado alcalde, un servidor público, los comisionados o comisionadas, cualquier integrante de los organismos constitucionales autónomos", dijo. 

Las autoridades locales son garantes del acceso a la información. FOTO: El Heraldo Media Group. 

Los nuevos derechos de la ciudadanía

Arístides Rodrigo dio a conocer que en conjunto con la UNAM prevé la realización de varios foros para que la gente pueda conocer las nuevas garantías que se han ligado a la tecnología, dentro de las que se encuentran el derecho a la desconexión digital, la herencia digital, así como los neuroderechos.

Estos últimos, comentó, están ligados al uso de dispositivos tecnológicos que terminan por influenciar la forma en la que piensan los usuarios por medio del bombardeo de información a través de páginas web o aplicaciones para dispositivos electrónicos

El funcionario aseguró que la transparencia se ha logrado consolidar poco a poco en la sociedad mexicana, pero el futuro de los órganos como el INFO CDMX debe centrarse en la protección de los datos personales debido a la cantidad de información que se maneja en la red. 

Puso como ejemplo el uso de tarjetas de lealtad en los establecimientos comerciales, los cuales pueden hacer un seguimiento de las cosas que se consumen y hacer un historial con las preferencias de sus clientes, lo cual podría vulnerar su privacidad de forma importante. 

Los teléfonos son fuentes de información, pero también actúan al reverso. FOTO: Especial.

Los datos personales son el petróleo del Siglo XXI

Comentó que las redes sociales llevan una bandera gratuidad para sus usuarios, pero que los usuarios no suelen percatarse de que al estar conectados e inyectar información en estos desarrollos, el producto terminan siendo ellos mismos. 

Destacó que el derecho al olvido ha sido una estrategia para proteger a la ciudadanía ante la necesidad de salir de las bases de datos en la web, pero que también ha sido una estrategia buscada por políticos o empresarios corruptos que buscan eliminar su huella para erradicar cualquier información en contra de ellos. 

"Ahí es donde choca con el derecho a la información", dijo.

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