Tras la cancelación y demoras de vuelos hacia y desde Tijuana, Baja California, debido a las condiciones climatológicas que se presentaron la noche del viernes, cientos de viajeros pasaron Navidad en una sala de espera en el Aeropuerto de la ciudad fronteriza.
Es el caso de Carolina Ayala, una joven que tenía programado su vuelo Y4 5444 con destino a Morelia a la 1:00 pm del 24 de diciembre, por lo que llegó dos horas antes del abordaje, una vez que ingresó al Aeropuerto de Tijuana se percató en la aplicación de la aerolínea que el vuelo estaba demorado.
El vuelo fue reprogramado a a las 6:40 pm y conforme pasaba el tiempo continuaron cambiando los horarios hasta que anunciaron que el vuelo saldría a las 10:53 pm.
Una vez en la sala de espera, Carolina relató que tuvieron que esperar cerca de tres horas, parados y con maletas en mano entre la multitud de personas pues también habían llegado otros pasajeros de diferentes vuelos "Todo ese tiempo no tuvimos respuesta y el personal no se presentaba, al preguntar a los empleados el trato era muy malo. Nos comentaban diferentes versiones, finalmente comentaron que hacía falta personal", detalló la viajera afectada.
Tras más de 12 horas de retraso les cancelaron el vuelo
Carolina y su familia pasaron Navidad en el Aeropuerto y fue hasta a las 10:00 AM del 25 de diciembre cuando les notificaron que el vuelo había sido cancelado "Se nos hizo injusto que la aerolínea nunca se presentó a dar una explicación sobre los hechos, mucha gente pagamos los vuelos, mismos que elevan muchísimo por la temporada. Todos esperando pasar la noche buena con sus familias", lamentó la joven.
Ahora exige a la aerolínea Volaris que reembolse su vuelo, así como de sus familiares quienes tampoco pudieron viajar. Hasta el momento el grupo aeropuertario no ha emitido algún posicionamiento ante el caos que se ha registrado desde la noche del viernes, sin embargo, contabilizan más de 50 vuelos de entrada y salida cancelados y demorados.
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DME