Este martes, la aerolínea estadounidense United Airlines reanudó sus vuelos luego de que tuvo que paralizar temporalmente todos sus despegues en Estados Unidos a causa de un problema tecnológico en el sistema. Por medio de un comunicado, explicó que este problema estaba ocasionando la retención de todas las aeronaves en sus aeropuertos de salida. Sin embargo, aclaró que todos los viajes que ya estaban en el aire continuarían a su destino según lo previsto con anterioridad.
Alrededor de 20 minutos después de que informó el problema a través de la plataforma X, United Airlines explicó que ya habían encontrado la solución y que sus vuelos habían vuelto a la normalidad. También advirtió que su personal ya está trabajando con el objetivo de que los clientes afectados por este inconveniente lleguen a sus destinos lo más pronto posible.
Hemos identificado una solución para el problema tecnológico y los vuelos se han reanudado. Estamos trabajando con los clientes afectados para ayudarlos a llegar a sus destinos lo antes posible, señaló la empresa.
Problema causa inconformidad en los usuarios
Tras el inconveniente, distintos usuarios expresaron su inconformidad con la empresa. A través de redes sociales, pidieron la pronta resolución de este problema tecnológico a fin de acceder a los vuelos que tienen previstos no sólo para la jornada de este martes, sino para los que se esperan en el resto de la semana. Incluso, aprovecharon este evento para señalar otras quejas con relación al servicio que brinda United Airlines.
Esta situación generó alarma incluso en el secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg, quien pidió a las aerolíneas que mejoren sus compromisos con los pasajeros. En su cuenta de X, aseguró que el Departamento de Transporte de Estados Unidos se encargará de que United Airlines cumpla con sus obligaciones hacia las personas que resultaron afectadas.