Usuarios de redes sociales reportaron un error durante la preventa de boletos para Eric Clapton en el Foro Sol, de la Ciudad de México. Los fans del cantante compartieron en plataformas como X algunas capturas de pantalla en las que muestran que no pueden ingresar con su código a la página de Ticketmaster.
La mañana de este 30 de enero comenzó la preventa para clientes Priority de Citibanamex, sin embargo, en redes sociales los admiradores del guitarrista comenzaron a reportar algunas fallas, pues el código no los dejaba ingresar al sistema. Es debido a esta acción que poco a poco el tema se apoderó de plataformas como X, en donde los usuarios hicieron sus denuncias y buscaban una solución.
Sigue leyendo:
Eric Clapton: La historia detrás de sus mejores canciones
Reportan fallas en la preventa de boletos para Eric Clapton en el Foro Sol
De acuerdo a los reportes que se dieron en las plataformas, los códigos de acceso para poder comprar en la preventa los boletos para Eric Clapton en el Foro Sol, no sirvieron, ya que reportaba un error y aparecía un mensaje en el que solicitaba que verificara la contraseña o código, o bien, verificara la disponibilidad de los tickets.
Al mismo tiempo que reportaron sus dificultades en la red social, algunos recibieron ayuda de la cuenta de Citibanamex, desde la cual se leyó un mensaje: "Agradeceríamos te pongas en contacto a los teléfonos de Centro de Atención Telefónica Priority en la Ciudad de México: 552262 2570 las 24 horas del día, 365 días del año".
¿Qué pasó con la preventa Priority para Eric Clapton?
Minutos después, algunos usuarios que reportaron fallas en el sistema, anunciaron que pudieron comprar sus boletos para Eric Clapton en el Foro Sol el próximo 3 de octubre. En tanto, la cuenta de ayuda de Ticketmaster respondió a algunos posteos que la preventa iniciaría hasta las 2:00 p.m., a pesar de que anteriormente se había informado que sería desde las 9: 00 am.
"Hola fan, con gusto te informo que la preventa Priority para el concierto de Eric Clapton comenzará a las 14:00 hrs, por lo que te recomendamos realizar la compra de tus boletos a partir de la hora indicada", son algunas de las respuestas que dieron a los usuarios.