Tras más de 30 años de experiencia laboral, Claudia Contreras directora Mercadotecnia y Omnicanalidad para México y Centroamérica de Comex, comparte su trayectoria y los caminos tumultuosos que cruzó para llegar a liderar su puesto actual. Además, nos muestra sus actividades principales dentro de la empresa, anteponiendo el contexto actual sobre el crecimiento de oportunidades en las mujeres en el trabajo.
Tras el éxito laboral de Claudia, comparte que su camino fue largo y se le presentaron varios retos. Primeramente, partiendo de la modernidad y la adaptación tecnológica en los espacios laborales. “Los retos son desde cambios de industria en los que he estado, además de aprender y trabajar con nuevos equipos y ponerte al día en la transformación digital, desde las redes sociales a la omnicanalidad”, comenta.
En cuanto a su puesto actual, Claudia considera que para llegar a ser la directora, primero partió de conocer la industria y la competencia, así como aprender por su cuenta y de la misma gente de su equipo. Dentro de sus funciones principales que ella desarrolla, se encuentra la estrategia de producto, tales como la comunicación, omnicanalidad, promociones y rentabilidad de la PPG Comex. Además, ella es la encargada de la capacitación y la excelencia operativa del servicio a clientes.
El objetivo general en el puesto de Claudia, es la búsqueda de audiencias con todos sus arquetipos para poderse comunicar con ellos en tiempo real, de una forma directa en diferentes plataformas, con el mensaje más correcto. “A mí me toca hacer que más gente pinte sus casas, cómo pueden transformar sus realidades a través de pintar, cumpliendo sus sueños” comenta la directora de Mercadotecnia de Comex.
Para Claudia, es de suma importancia que las condiciones laborales sean equitativas en Comex y en todas las empresas. Por ello, menciona que en la planta donde labora, se ha visto un incremento de mujeres en altos puestos de trabajo y en varios de los equipos en los últimos años. Claudia apunta que “Muchos de los departamentos en los que tengo una comunicación directa son liderados por mujeres, varios equipos como los de comunicación y chief también, nosotros tenemos la visión de igualdad”.
El papel de la mujer en cuestión de la toma de decisiones laborales, implica una responsabilidad y una apertura al cambio. Claudia recomienda a las profesionistas que se empoderen para cumplir sus objetivos, además del apoyo mutuo entre todas para crecer. Las condiciones laborales están cambiando y la preparación y constancia son fundamentales para escalar de puesto.
Por último, Claudia Contreras comparte que pese a que su posicionamiento laboral que ocupa, puede llegar a ser demandante, lo equilibra muy bien con su vida personal. “Al ser esposa y mamá también tengo otras responsabilidades pero eso no me ha limitado” menciona. Además, comparte que ella ha dado pláticas acerca del posicionamiento de la mujer y ha impulsado a tener siempre el mismo trato tanto hombres como mujeres en Comex.
PAL