Si tú eres cliente de Coppel y solicitaste un crédito; sin embargo, hace ya varios años que no sabes cómo quedó tu deuda con la cadena de tiendas departamentales más grande del país y de origen sinaloense, aquí te decimos qué es lo que debes hacer para saber cuánto debes todavía consultando desde tu cuenta de WhatsApp, ya no necesitarás ir a alguna de sus sucursales para ello.
¿Cómo conocer cuánto debo a Coppel desde WhatsApp?
Lo primero que debes saber es que hay varias formas de saber cuánto le debes aún a esta tienda, es decir, pueden ser de forma presencial, acudiendo a alguna de sus sucursales, pero también en línea mediante algunas aplicaciones y mensajes de texto.
Si deseas hacerlo vía WhatsApp sólo tienes que entrar al sitio web de la tienda, dar click en el ícono de la app de mensajería, se desplegará una ventana en la que aparecerá el botón "regístrate gratis", ahí debes ingresar tu número de cliente, fecha de nacimiento y tu número de celular, posteriormente enviarás el mensaje: "¿Me pueden mandar mi estado de cuenta?" y así tendrás todo lo relacionado con tus deudas.
También puedes realizar tus consultas vía SMS, sólo necesitarás enviar la palabra "saldo" al número 9800 y también te será enviado un link donde podrás consultar tu estado de cuenta.
La otra opción es que ingreses al sitio web de Coppel, crees tu cuenta y en el menú de opciones, debes elegir "Estado de cuenta", y desde ahí podrás toda lo relacionado con las compras que hayas realizado anteriormente. También puedes descargar la App de Coppel en App Store o en Play Store, y desde ahí hacer tus consultas.
Debido a que la minorista cuenta con más de mil 750 puntos de venta en el país, puedes acercarte a alguna de las cajas de sus sucursales para consultar si hay pagos pendientes y a cuánto asciende tu deuda, así como las formas en que puedes ir cubriéndola, sólo necesitarás llevar tu identificación oficial tu tarjeta coppel o tu número de cuenta.
Así puedes obtener un convenio de pago en Coppel
Si ya pudiste confirmar que tienes una deuda importante con Coppel, puedes solicitar un convenio de pago y así evitar un historial crediticio negativo. Mediante este recurso, podrás cubrir el saldo vencido de tu crédito en un periodo establecido.
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