El Programa Mujeres con Bienestar 2024, diseñado para proporcionar apoyo financiero a mujeres en situación de vulnerabilidad, enfrenta una crisis inesperada que ha generado preocupación entre sus beneficiarias. Las usuarias han reportado que al consultar el saldo de sus tarjetas bancarias, respaldadas por el Banco Bienestar, encuentran un saldo negativo en lugar del esperado pago bimestral de dos mil 500 pesos.
Usuarias testificaron que, al revisar el monto de su pago o simplemente consultar su saldo, se encontraron con cifras negativas. Esta situación ha suscitado inquietudes sobre la posibilidad de un fraude o un error en el sistema, y su preocupación se ha visto exacerbada por la incapacidad temporal de las beneficiarias para verificar el estado de sus cuentas debido a una actualización en el sitio web del Banco Bienestar.
Sigue leyendo:
Mujeres con Bienestar: lista de módulos para apoyar a beneficiarias del programa en Edomex
No obstante, el descontento entre las usuarias continúa creciendo, muchas han expresado su frustración en redes sociales y foros comunitarios, señalando que la falta de acceso a la información financiera es especialmente angustiante para quienes dependen de este apoyo para cubrir necesidades básicas.
¿Qué ha dicho el Banco del Bienestar?
El Banco Bienestar, encargado de administrar las tarjetas del programa, ha confirmado que actualmente el sitio web se encuentra fuera de servicio debido a una actualización técnica. Esta actualización, aunque necesaria para mejorar la funcionalidad del sitio, ha impedido que las beneficiarias puedan verificar el saldo exacto de sus cuentas y obtener una clarificación inmediata sobre la situación.
Créditos: Archivo El Heraldo de México
Algunas beneficiarias han señalado que, al intentar contactar con los canales de soporte del Banco Bienestar, han encontrado largas esperas y respuestas insatisfactorias.
¿Cuáles son los beneficios de Mujeres con Bienestar?
A través del Programa Mujeres con Bienestar, se busca no solo proporcionar apoyo económico y de salud a las mujeres en situación de vulnerabilidad, sino también fomentar su empoderamiento y autonomía, promoviendo su participación activa en la sociedad y en la toma de decisiones que impactan en su vida y en la de sus familias.
Con este apoyo, las beneficiarias son acreedoras a diferentes seguros, asistencias y atención financiera, a parte del apoyo económico de dos mil 500 pesos que se les entrega de forma bimestral a mujeres de entre 18 y 64 años de edad, los cuales incluyen:
- Asistencia médica telefónica y telemedicina
- Asistencia telefónica y presencial oftalmológica
- Asistencia veterinaria telefónica y presencial
- Asistencia telefónica psicológica
- Asistencia telefónica y presencial dental
- Centro de capacitación digital y certificación
- Asistencia funeraria
- Seguro de vida
- Asistencia financiera
- Asistencia telefónica nutricional
- Asistencia telefónica legal
- Descuentos para el Bienestar
LA