La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó una alerta sobre los riesgos asociados a las compras en plataformas digitales como Facebook, Mercado Libre, SHEIN y Amazon.
Y es que la Condusef recordó que los datos personales pueden ser vulnerados en este tipo de plataformas donde se manejan los datos bancarios y otros como tu nombre, edad y domicilio. Dichos datos podrían usarse para cometer fraudes o estafas que podrían afectarte, por lo que es importante que cuentes con las medidas necesarias para prevenir y evitar seas víctima de un fraude en línea.
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¿Qué advierte entonces Condusef sobre estas prácticas?
La Condusef ha elaborado un manual destinado a ofrecer orientación y consejos prácticos para que los usuarios puedan navegar de manera segura en las plataformas de compra y venta en línea más populares.
¿Qué dice el manual de CONDUSEF?
Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada plataforma, y mantener actualizados los sistemas de seguridad informática de sus dispositivos.
Verifica que las propias plataformas de comercio electrónico están tomando medidas para reforzar la seguridad de sus usuarios, implementando tecnologías de encriptación y autenticación, así como políticas de protección de datos respaldadas por la legislación vigente.
Verifica del comercio: la dirección, teléfonos, políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
Puedes utilizar tu tarjeta digital a través de la app de tu banco, para hacer compras más seguras en comercio electrónico, pues el código de seguridad (CVV) dinámico cambia para cada operación.
¿Qué tipo de casos atiende la CONDUSEF?
Defienden tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como:
Cargos no reconocidos a tu tarjeta
Problemas con tu seguro de automóvil
No entiendes la póliza de seguro
Dudas con tu AFORE
Además de promover la Educación Financiera.