La empresa mexicana Coppel informó de fallas en su sistema luego de que miles de usuarios se quejaran de que no podían abonar, pagar o comprar artículos en las plataformas de dicha tienda y banco. Hasta el momento suman 15 horas sin servicio.
“Hemos identificado fallas en nuestros sistemas. Nuestro equipo se encuentra trabajando para su restablecimiento. Lamentamos las molestias ocasionadas”, escribieron a través de su cuenta oficial de Facebook. Sin embargo, la empresa enfatizó que si los clientes tienen alguna consulta o una situación personal pueden comunicarse directamente por WhatsApp o al número 800 220 7735 o por mensajería en @tiendascoppel.
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Por estas fallas, están suspendidas las compras en línea hasta nuevo aviso, al igual que el pago de servicios y abono de cuentas.
En tanto, BanCoppel informó que continúa dando servicio "acércate a tu sucursal más cercana o realiza tus operaciones utilizando nuestra app y nuestra red de cajeros automáticos".
MEMES por fallas en Coppel
Ante esto, miles de memes se desataron en redes sociales.
Siguen las fallas en Coppel hoy 23 de abril
Miles de clientes de Coppel han reportado que las fallas en el sistema para realizar sus pagos no se han resuelto después de casi una semana que los problemas se iniciaran, pero la compañía, solo a ha comentado que "Seguiremos trabajando para restablecer la totalidad de nuestros servicios y canales de atención y venta”.
Incluso ahora, la misma página de internet de la tienda e institución financiera, se encuentra suspendida, pero invita a las personas a acercarse a las sucursales para su correcta atención.
Incluso, en redes sociales hay personas que afirmaban que debido a ala tardanza en reestablecer el sistema de Coppel, sus deudas podrían haberse borrado por completo, por lo que los memes aún se siguen viralizando.